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Q&A
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Q01:カタログはありますか?ございます。本ホームページの「取扱製品」からダウンロードすることができます。
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Q02:トラブル時のメンテナンスについて教えてください①故障していないトラブル 操作方法などの誤りがある場合がありますがテーブルコンビは操作ボタンが4つだけなので、ほとんどのトラブルは携帯電話で復旧できます。 ②故障しているトラブル 故障した場合は弊社工場に専用梱包資材に梱包して路線便で送付していただき、その後弊社工場で修理完了後に返送させていただきます。 修理に要する期間は1週間程度になります。 お急ぎの場合は有償の修理対応機の貸出(短期レンタル)サービスもしています。 修理対応機到着後に故障器物を返送していただきます。 その後、工場で修理が完了し、お客様ののところに修理器物が届いた後、修理対応機を返送していただきます。
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Q03:メンテナンス体制について教えてください弊社工場での修理になります。 故障した場合は弊社工場に専用梱包資材に梱包して路線便で送付していただき、その後弊社工場で修理完了後に返送させていただきます。 修理に要する期間は1週間程度になります。 お急ぎの場合は有償の修理対応機の貸出(短期レンタル)サービスもしています。 修理対応機到着後に故障器物を返送していただきます。 そのご工場で修理が完了しお客様ののところに修理器物が届いた後、修理対応機を返送していただきます。 定期点検契約サービスもしていますのでご相談ください。
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Q04:決済条件について教えてください銀行振り込みになります。 残価設定リースやレンタルなどのサブスク利用も可能です。
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Q05:見積もりをお願いするには、どうすればよいでしょうか?ページ下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし「価格に関するお問い合わせ」で申し込んでください。
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Q06:見積もりは無料ですか?無料です。
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Q07:遠距離でも対応していただけますか?日本国内はすべて対応させていただいています。 路線便を活用したメンテナンス方式で運用しています。
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Q08:送料はどのようになっていますか?路線便価格に梱包手数料を加えた金額になります。
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Q09:おおよその価格が知りたいのですが?機種や仕様により価格が変動いたしますのでページ下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし「価格に関するお問い合わせ」で申し込んでください。
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Q10:作業レイアウトの提案はしてもらえますか?計量包装の効率化は機械を並べただけでは効率化できません。 現場作業を確認させていただき、最適なレイアウトを提案させていただきます。
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Q11:他社で断られた案件をお願いできますか?弊社はハカリのベンチャー企業です。 大手メーカーで対応できないことが簡単に対応することが可能です。
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Q12:試用(デモ)できますか?できます。 ご希望の方はページ下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし「デモ機貸し出しに関するお問い合わせ」で申し込んでください。
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Q13:新しく開発をお願いしたいのですが弊社はハカリのベンチャー企業です。 大手メーカーで対応できないトライ&エラーを繰り返しています。 ご希望の方はページ下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし「計量方法・性能に関するお問い合わせ」で申し込んでください。
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Q14:注文から納期までどのくらいですか?ロット製品ならば2週間程度です。 テーブルコンビproは3か月程度になります。
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Q15:個人でも購入できるのでしょうか?個人でも購入可能です。
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Q16:代理店を教えてください。ページ下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし「購入方法に関するお問い合わせ」で申し込んでください。
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Q17:工場見学はできますか?①ユーザー様の工場見学は可能です。 ②弊社工場の見学・テストも可能です。
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Q18:営業時間を教えてください。9:00~18:00です。 土日祝日および年末年始とお盆は営業していません。
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Q19:生産はどこで行っていますか?熊本の工場で生産しています。
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Q01:カタログはありますか?ございます。本ホームページの「取扱製品」からダウンロードすることができます。
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Q02:トラブル時のメンテナンスについて教えてください①故障していないトラブル 操作方法などの誤りがある場合がありますがテーブルコンビは操作ボタンが4つだけなので、ほとんどのトラブルは携帯電話で復旧できます。 ②故障しているトラブル 故障した場合は弊社工場に専用梱包資材に梱包して路線便で送付していただき、その後弊社工場で修理完了後に返送させていただきます。 修理に要する期間は1週間程度になります。 お急ぎの場合は有償の修理対応機の貸出(短期レンタル)サービスもしています。 修理対応機到着後に故障器物を返送していただきます。 その後、工場で修理が完了し、お客様ののところに修理器物が届いた後、修理対応機を返送していただきます。
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Q03:メンテナンス体制について教えてください弊社工場での修理になります。 故障した場合は弊社工場に専用梱包資材に梱包して路線便で送付していただき、その後弊社工場で修理完了後に返送させていただきます。 修理に要する期間は1週間程度になります。 お急ぎの場合は有償の修理対応機の貸出(短期レンタル)サービスもしています。 修理対応機到着後に故障器物を返送していただきます。 そのご工場で修理が完了しお客様ののところに修理器物が届いた後、修理対応機を返送していただきます。 定期点検契約サービスもしていますのでご相談ください。
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Q04:決済条件について教えてください銀行振り込みになります。 残価設定リースやレンタルなどのサブスク利用も可能です。
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Q05:見積もりをお願いするには、どうすればよいでしょうか?ページ下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし「価格に関するお問い合わせ」で申し込んでください。
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Q06:見積もりは無料ですか?無料です。
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Q07:遠距離でも対応していただけますか?日本国内はすべて対応させていただいています。 路線便を活用したメンテナンス方式で運用しています。
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Q08:送料はどのようになっていますか?路線便価格に梱包手数料を加えた金額になります。
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Q09:おおよその価格が知りたいのですが?機種や仕様により価格が変動いたしますのでページ下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし「価格に関するお問い合わせ」で申し込んでください。
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Q10:作業レイアウトの提案はしてもらえますか?計量包装の効率化は機械を並べただけでは効率化できません。 現場作業を確認させていただき、最適なレイアウトを提案させていただきます。
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Q11:他社で断られた案件をお願いできますか?弊社はハカリのベンチャー企業です。 大手メーカーで対応できないことが簡単に対応することが可能です。
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Q12:試用(デモ)できますか?できます。 ご希望の方はページ下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし「デモ機貸し出しに関するお問い合わせ」で申し込んでください。
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Q13:新しく開発をお願いしたいのですが弊社はハカリのベンチャー企業です。 大手メーカーで対応できないトライ&エラーを繰り返しています。 ご希望の方はページ下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし「計量方法・性能に関するお問い合わせ」で申し込んでください。
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Q14:注文から納期までどのくらいですか?ロット製品ならば2週間程度です。 テーブルコンビproは3か月程度になります。
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Q15:個人でも購入できるのでしょうか?個人でも購入可能です。
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Q16:代理店を教えてください。ページ下部の「お問い合わせ」ボタンをクリックし「購入方法に関するお問い合わせ」で申し込んでください。
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Q17:工場見学はできますか?①ユーザー様の工場見学は可能です。 ②弊社工場の見学・テストも可能です。
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Q18:営業時間を教えてください。9:00~18:00です。 土日祝日および年末年始とお盆は営業していません。
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Q19:生産はどこで行っていますか?熊本の工場で生産しています。
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