Q&A

購入時のQ&A(よくある質問)

Q01:何年くらい使えますか?


半永久的に使えます。 制御部品とハードウェアは全て自社製造していますので半永久的に部品の供給が可能です。 メイン基板もOS系の制御ではないためOSのバージョンアップにより使用不能になることはございません。




Q02:購入したときの保証期間はどのくらいですか?


保証期間は1年間です。 オプションにより延長することもできます。




Q03:修理にかかる期間はどのくらいになりますか?


修理内容にもよりますが工場に届いてから2~4日程度で出荷できます。 お急ぎの場合は代替機の短期レンタルサービスも利用できます。 事前にご連絡ください。 TEL:096-273-9715




Q04:修理費用はどのくらいになりますか?


故障個所によりますが平均2万円前後になっています。




Q05:補助金を利用して購入できますか?


いろんな補助金がございます。 利用実績が多いのは「持続化補助金」「ものづくり補助金」「業務改善助成金」を利用される方が多いです。




Q06:計量機の寸法やヘッド数を変更することができますか?


弊社製品はオーダーメイドですので、弊社の加工設備で対応できる範囲であれば、 ある程度のカスタマイズができます。




Q07:計量皿のカスタマイズができますか?


弊社の加工設備の範囲でカスタマイズできます。 既存の計量皿も豊富に品していますので




Q08:購入後のソフトの改造は可能ですか?


お客様の要望により可能な限り計量機能を改善し続けています。 その頻度は平均で1か月に1度は変わっていきます。 ご希望であればバージョンアップすることができます。




Q09:防水対策できますか?


素材の変更により対応可能です。




Q10:買い換えたい時の下取りはできますか?


販売





計量方法のQ&A(よくある質問)

Q01:2種類以上の野菜を計量できますか?


多様な方法のミックス計量に対応しています。




Q02:個数を指定して計量できますか?


ヘッド数を指定することにより個数をした計量ができます。 例えば・・・ ・3個で400㌘ ・2~4個で400㌘ ・Lサイズは3個で400㌘でMサイズは4個で420㌘




Q03:外品を除去したいのですができますか?


指定重量規格を満たしていないものを警告することにより除去することができます。 例えば・・・ ・80㌘以下を取り除きたい。 ・200㌘以上を取り除きたい。 ・50㌘以下と200㌘以上を取り除きたい。




Q04:大きさが違うものが混ざらないように計量できますか?


トマトなど「大」「中」「小」にわけて 「大」と「中」の組合せはOK 「中」と「小」の組合せはOK 「大」と「小」組合せはNG という「不揃い防止機能」があります。




Q05:大小をバランスよく計量できますか?


例えば干し芋の計量では大きいピースと小間切れのピースを程よく混ぜて計量することが必要です。 「大」と「小」が程よく組み合わせることもできます。




Q06:データ集計できますか?





Q07:プログラムの改造に費用がかかりま


基本的にプログラムの開発は無料で対応させていただいています。 ご希望がございましたらお問合せくださいませ!





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